Job Information

Sika Corporation Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Hamburg, Germany

13198BRJob ID:13198BRExciting Challenges:

  • Bearbeitung von Anfragen und Angebotserstellung

  • Eigenverantwortliche Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung sinnvoller Losgrößen sowie Bestandsbewertungen zur Vermeidung von Restbeständen

  • Abstimmung mit Kunden im Falle von Verfügbarkeitsproblemen und Lieferverzögerungen

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erstellung von notwendigen Gut- und Lastschriften

  • Preis- und Kundenstammdatenpflege in SAP

  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit internen Supply und Demand Planning Teams im Hinblick auf Warenverfügbarkeit

  • Enge Abstimmung mit Key Account Managern zu kundenspezifischen Themen

  • Mitarbeit an der Verbesserung von Prozessabläufen

Job Title:Mitarbeiter (m/w/d) Customer ServiceJob Requirements:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise zum Industriekaufmann bzw. -kauffrau oder vergleichbar

  • Erste Berufserfahrung im Customer Service, vorzugsweise in der Automobilbranche

  • Sehr gute Kenntnisse in SAP S/4 HANA sowie ein sicherer Umgang mit MS Office

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Gute Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache wünschenswert (vorzugsweise: Spanisch, Französisch)

  • Ausgeprägter Servicegedanke bei hoher Kundenorientierung in einem internationalen Umfeld

  • Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

  • Teamorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit

  • Stressresistenz und souveränes Auftreten

Country:Deutschland Location:HamburgContact:Offen aufeinander zuzugehen und jeden Tag ein wenig hin­zu­zu­lernen – das ver­bindet die weltweit über 27.500 Mi­tar­beitenden der Sika-Gruppe. Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Be­wer­bung, ein­schließ­lich An­gaben zu Gehalts­vorstell­ung und Verfüg­barkeit.Job Category:Kundenservice/Anwendungstechnik Picture employer branding: Intro:BETTER VEHICLES START WITH SIKA

Als international ausgerichtete Tochter eines Schweizer Kon­zerns ist die Sika Auto­motive Ham­burg GmbH sehr er­folg­reich auf dem Gebiet der Spezia­li­täten­chemie mit eigener Ent­wick­lung und Pro­duk­tion am Stand­ort Ham­burg tätig. Sika Automotive ist ein global agie­ren­der etablierter Part­ner der Auto­mobil- und Zuliefer­indus­trie. Unsere welt­weite Präsenz mit eigen­stän­digen Entwicklungs- und Produk­tions­stätten bietet unseren Kun­den inno­vative und qualitativ hoch­wertige Lösungen zum Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen von Fahr­zeug­struk­turen und -kom­po­nenten.